【東京：リモート】ITコンサルタント / 【IPO直前のAIベンチャー】ヒト×デジタルの力で世の中に変革を起こしませんか？
株式会社ギブリー
【職務概要】
マーケティングDX部門（AI接客事業領域）にて、チャットボットや音声ボット等のAI技術を活用し、企業の顧客対応変革を推進します。自社プロダクトを軸に、コールセンターや問い合わせ対応の自動化・効率化を支援し、顧客満足度向上と業務コスト削減を両立させる価値を提供します。
【職務詳細】
・エンタープライズ企業向け現状分析と課題抽出（コールセンター・顧客対応業務）
・AI接客やボット導入の計画策定、要件定義、プロジェクトマネジメント
・業務フローの把握と、オペレーション効率化・自動化に向けたソリューション提案
・社内エンジニアやAIコンサルチームと連携したPoC（概念実証）および本番導入・運用改善
・自社プロダクトを用いたサービス連携や高度なAI活用支援（データ連携・RAG活用など）
■得られる経験・スキル
・エンタープライズ企業へのAI導入によるビジネスインパクトの大きいプロジェクト経験
・業務改革コンサルスキルと、生成AI・RAG等の最先端技術知識の習得
・経営層から現場まで多様なステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント能力
募集職種
【東京：リモート】ITコンサルタント
応募資格
【必須】
・コンサルティング、SI、または事業会社にて、現場ヒアリングを通じた業務プロセスの把握、要件定義、改善提案を行った経験
・コールセンターや顧客対応領域での業務改革、またはITプロジェクト推進の経験
・コミュニケーションを取りながら、ステークホルダー間の調整や折衝を推進できる方
【尚可】
・AI接客やチャットボット、音声ボット等の導入・運用経験
・大規模システム（CRM、CTI、Salesforce等）の導入における技術理解やPM経験
・生成AIやRAGを利用した情報検索、オペレーション自動化等のPoC／本番運用の知識
・小売、EC業界におけるDX推進実績
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
勤務時間
9時00分～18時00分
※勤務時間相談可能（ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり）
想定給与
720万円～1500万円
※年齢、経験、能力を考慮の上優遇します
休日／休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇（12／31～1／3）、有給休暇、特別休暇（結婚・妻の出産・服喪等）、出産休暇、育児休暇、生理休暇
待遇／福利厚生
家族手当（18歳までの子1人につき月1万円）、結婚祝い金、交通費支給、定期健康診断、年2回全社員総会・表彰、資格支援金、Track Training受講可、MANA Studio利用可、PC・電話貸与、オフィスグリコ・フリードリンク、英語対応サポート、部活動補助
会社名
株式会社ギブリー
事業内容
・エンジニアHR tech事業 ・IT領域特化の採用支援サービス事業（中途／新卒）・インターネット広告事業 ・インターネットメディア事業
本社所在地
〒150-0036東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
設立年
2009年4月
従業員数
278名（グループ全体／契約社員、アルバイト含む※2025年1月現在）
資本金
10,000,000円
売上高
-
平均年齢
31歳