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【大阪】IT運用カスタマーサポート / 東証プライム上場／売上前年比152％成長／福利厚生充実／リモートワーク○
株式会社SHIFT
【職務概要】
大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。
【職務詳細】
・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善
・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築
・顧客折衝および各種改善提案
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
同社事業内容、ビジョンに共感できる方、向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方からもご応募お待ちしております。
募集職種
【大阪】IT運用カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・リーダー経験
・英語(ビジネス会話レベル)
・IT知識(EC運用)の経験
・クライアントワークの経験(直近)
【尚可】
・EC運用もしくはIT運用のL2対応
・開発経験or運用経験（フロント～バックエンド得意領域）
・SQL(データベース処理)
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
勤務時間
9時00分～18時15分
想定給与
500万円～700万円
※経験・業績・貢献に応じて相談の上、決定いたします。
休日／休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、病気看護休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇 ※産休・育休取得率100％【年間休日120日以上】
待遇／福利厚生
産前産後、育児、介護休業制度、通勤手当、選択制確定拠出年金制度、スキルアップ応援（資格取得支援）制度、社内公募制度、株式付与ESOP信託制度、健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能、部活動、社内イベント（運動会、忘年会、アワード）
会社名
株式会社SHIFT
事業内容
ソフトウェアの品質保証、テスト事業
本社所在地
〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー
設立年
2005年9月
従業員数
連結従業員：11，895名（2023年8月時点）
資本金
11百万円（2023年8月末時点）
売上高
平均年齢
35.1歳