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カスタマーサポート・事務スタッフ（トランクルーム賃貸管理） / 年間休日125日以上！2025年秋東京プロマーケット（TPM）上場予定！
株式会社ランドピア
【職務概要】
同社が運営・管理するトランクルームの賃貸管理に関わるカスタマーサポート及び事務業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■カスタマーサポート業務…コールセンター業務、メールその他問い合わせ対応業務、賃貸管理ツールのカスタマーサポート、関連書類作成業務等。
問い合わせは1日40件程度(電話20件、メール20件程度)、トランクルームの新規申し込み、契約方法の問い合わせが主な内容で、営業要素はありません。対応時のトークスクリプトがあるため安心です。
■賃貸管理業務（同社独自の賃貸管理システムを導入）…賃貸収入管理、契約書類作成・管理等
■トランクルームの鍵管理等
具体的には、電話やメールでの問い合わせ対応、新規契約手続き、契約内容変更、解約手続き、請求関連業務など、トランクルーム賃貸に関わる幅広い業務をお任せします。
・トランクルームに関する電話・メールでの問い合わせ対応
・顧客からの新規申し込み、契約方法の案内
・顧客情報・契約書類作成・管理等
・鍵の管理
募集職種
カスタマーサポート・事務スタッフ（トランクルーム賃貸管理）
応募資格
【必須】
■顧客対応経験（電話、メール等）1年以上
■Word、Excelの基本操作
■日本語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
■正確な情報伝達能力
【尚可】
■宅地建物取引士の資格をお持ちの方
■不動産業界での就業経験
■CRMシステムの使用経験
■業務改善提案など、積極的に業務に取り組める方
■英語や中国語など、外国語対応可能な方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区新川1-28-25 東京ダイヤビルディング3号館6F
勤務時間
9時00分～18時00分（所定労働時間8時間）
想定給与
350万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
【年間休日125日】完全週休二日制（土日祝）、夏季休暇（7月～8月の間に3日間）、年末年始（12／29～1／4）、有給休暇10日～20日
待遇／福利厚生
【諸手当】通勤手当、残業手当、資格手当
【その他制度】退職金制度、産休・育休制度、介護休業制度、従業員持株会、ストック・オプション制度、資格補助制度
会社名
株式会社ランドピア
事業内容
■土地活用事業(トラック駐車場開発・運営／トレーラーハウスの販売)■セルフストレージ事業(トランクルーム、コンテナトランク「スペースプラス」の管理・運営／フランチャイズ展開)■コンテナ建築事業
本社所在地
〒104-0033 東京都中央区新川1-28-25 東京ダイヤビルディング3号館6F
設立年
1992年2月10日
従業員数
36名
資本金
1億円
売上高
-
平均年齢
37歳