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テクニカルサポート（最新ネットワーク・セキュリティ製品）（管理職候補） / 大手グループの安定基盤◎経験の幅を広げたい方・スペシャリスト志向の方も歓迎です！
株式会社日立ソリューションズ
【職務概要】
同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
【職務詳細】
■テクニカルサポート
(お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等）
■サービス開始前の新商材の評価・検証
■サポートサービスの企画、構築及び運営
業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。
その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。
【取り扱い製品事例】
・Palo Alto
・Fortinet
・Juniper Networks SRXシリーズ
・Juniper Networks EXシリーズ
募集職種
テクニカルサポート（最新ネットワーク・セキュリティ製品）（管理職候補）
応募資格
【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験
・マネジメント経験
【尚可】
・高度情報処理技術者資格（ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など）
・英語力（TOEIC 600点以上）
雇用形態
正社員
勤務地
東京都品川区東品川4-12-7 日立ソリューションズタワー
勤務時間
9：00～17：30
想定給与
600万円～930万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
入社月に応じて按分付与。
最高付与日数24日（時間単位年休有）積立休暇／リフレッシュ休暇／慶弔休暇／育児休暇
待遇／福利厚生
単身用住宅手当、家族用住宅手当、育児・介護両立支援制度、短時間勤務、休職制度、支援金制度等、研修支援制度
会社名
株式会社日立ソリューションズ
事業内容
・ソフトウェア・サービス事業
・情報処理機器販売事業
本社所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川4－12－7（日立ソリューションズタワーＡ、Ｂ）
設立年
1970年9月
従業員数
5，079名（単独）14，818名（連結）2024年9月30日現在
資本金
200億円
平均年齢
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