開く

  • new
  • 英語
  • ビジネスレベル

カスタマーサクセスメンバー / 東証プライム上場じげんグループ/新たな決済スキームをゼロから構築します

株式会社アップルワールド

【職務概要】旅行業・宿泊業を中心に展開してきたクレジットカード包括加盟店事業「TASA」を、今後はさらに幅広い業種へ拡大していきます。大手カード会社では実現しにくい新たな決済スキームをゼロから構築していくことが同社の強みで挑戦です。

配属先となるTASA事業部では旅行業・宿泊業を中心としたクレジットカード包括加盟事業、後払いサービス、各種決済代行支援ビジネスを展開しています。さらなる事業成長を目指し、下記業務を中心にご担当いただきます。
【職務詳細】
・カード会社、加盟店へのチャージバック対応
・加盟店精算の業務効率化
今後取引量が増えることを見据え、メンバーや委託先と協力し、業務効率化を進めます。
・新たなサービスや機能の企画~リリースまでのリード
開発パートナー企業や社内外の関係者と協力しながら、アイディアを形にします。
・既存顧客やパートナー企業との契約や各種プロジェクトの推進

<業務の割合目安>
・加盟店関連のオペレーション:6~7割程度
・外部への業務切り出しに向けたフロー整備/構築/効率化、営業/企画業務:3~4割程度
※少数精鋭の部署のため、日々のオペレーション業務と並行して、外部委託フローの設計や新サービス企画にも携わっていただきます。

募集職種

カスタマーサクセスメンバー

応募資格

【必須】
・クレジットカード会社または決済代行会社(PSP)での業務経験
【尚可】
・チャージバックや加盟店精算業務の経験
・アクワイアリング事業における新規ビジネス立ち上げ経験
・ビジネスレベルの英語力
【ご入社後の流れ】まずはオペレーションを担う大阪のメンバーから、チャージバック・加盟店関連のオペレーションを引継ぎます。その後は、オペレーション業務の外部委託先への切り出し・委託先コントロールを行いながら、営業サポート・企画も並行して担当します。
【ポジションの魅力】・少数精鋭の部署のため、一人ひとりの裁量権が非常に大きい環境です。自分のアイデアをスピーディに形にでき、プロジェクトの企画から実行まで担えるため、キャリアの幅を広げられます。
・大手企業では実現しにくい、お客様のニーズに直接応えるニッチなサービスをゼロから創り、提供できるのが同社の特徴。「自分の提案や企画が顧客にどう影響したか」をリアルに体感でき、大きなやりがいを感じられます。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階

勤務時間

10:00~19:00

想定給与

408万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

休日/休暇

【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)/祝日/夏季休暇(3日)/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/特別休暇/産前産後休暇/育児・介護休業

待遇/福利厚生

海外/国内ホテル社員割引購入制度・お誕生日プレゼント制度・社内懇親会・シャッフルランチ・時間単位有給休暇・リモートワーク制度(試用期間後は週1~2日程度在宅相談可)・服装自由

会社名

株式会社アップルワールド

事業内容

■B2C事業(個人旅行者向けホテル予約手配) ■国内B2B事業(国内旅行会社向けホテル予約手配)
■グローバルB2B事業(海外旅行会社向けホテル予約手配)

本社所在地

〒160-0023東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14F

設立年

1991年12月6日

従業員数

90名

資本金

2億円

平均年齢

41歳

株式公開