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【神奈川：リモート】海外顧客技術支援（クライアントSSD製品） / プライム上場G／世界トップクラスシェア／フラッシュメモリの大手半導体メーカー
キオクシア株式会社
【職務概要】主にパソコンなどに搭載されるSSD(記憶装置)に関する顧客への技術的なサポート(カスタマーテクニカルサポート)のミッションをお任せします。※社内、さらには海外拠点とも緊密に連携をします
【職務詳細】
1) 製品の企画・ニーズの具体化業務：
・市場・顧客ニーズの分析：顧客の要求仕様の把握、および新しいSSDのコンセプトや製品仕様の原案作成
・仕様のすり合わせ(新製品のコンセプトレビュー)：作成した製品仕様の顧客へ説明、要望との乖離(ズレ)の確認、および社内設計チームへのフィードバック
2)プロジェクトの進行管理・社内連携業務：
・検証計画の立案：顧客要望に応じた、試作品(サンプル)提供やテスト結果報告スケジュール(マイルストーン)の立案
・関係部門への依頼・進捗管理：社内開発部門や評価部門(海外拠点含む)に対する製品開発・テストの依頼、およびその進捗管理
3)テスト(評価)および顧客への報告業務：
・性能確認の計画・依頼：顧客要件の充足性を検証するためのテスト計画立案、および社内専門評価部門への依頼
・評価結果の確認と資料作成：テスト結果の確認、および顧客提出用の報告資料作成
・成果の共有と承認獲得(デザインレビュー)
4)トラブル発生時の対応(窓口・調整業務)：
・不具合解析(Failure Analysis)の連携
・原因と対策のレポート
募集職種
【神奈川：リモート】海外顧客技術支援（クライアントSSD製品）
応募資格
【必須】※以下すべて満たす方
■ストレージシステム、車載システム、PCシステム、産業システムを扱う業界において、開発・設計、評価、顧客対応等の業務経験がある方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(海外拠点・ベンダ・顧客との電話会議などがございます)
■新しい技術や語学の習得に熱意をもって取り組むことができる方
■これまでの技術経験を活かしSSD事業に貢献したい意欲を有する方
【尚可】
□プロジェクトマネジメント経験
□商品企画経験
□ソフトウエア開発、ファームウエア開発経験
□ PCの技術知識、PC用インタフェース知識(PCIe， USB， Wireless LAN)
【職場環境】・在宅勤務：1～2日／週程度※業務事情による
雇用形態
正社員
勤務地
〒247-8585 神奈川県横浜市栄区笠間2-5-1
勤務時間
8時30分～17時15分（フレックスタイム制）
想定給与
550万円～1260万円
※経験や能力を考慮して、決定します
休日／休暇
年間休日125日(2025年度)、完全週休2日制(土日)、祝日、ＧＷ休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇、 介護休暇、赴任休暇 等
待遇／福利厚生
住宅費補助、通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当、独身寮、単身寮、家族社宅、財形貯蓄制度、企業年金制度
会社名
キオクシア株式会社
事業内容
メモリおよび関連製品の開発・製造・販売事業およびその関連事業
本社所在地
〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 田町ステーションタワーS
設立年
2017年4月
従業員数
単独：約10，200名／連結：約15，000名
資本金
100億円
平均年齢
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