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フィールドサービスマネージャー(半導体装置)※装置立ち上げ担当 / 【企業規模・売上高・シェア共に世界トップクラス】半導体製造装置の世界的大手企業◎
アプライドマテリアルズジャパン株式会社
【職務概要】
半導体製造装置のサービス組織において、
顧客対応・組織運営・収益管理を担うマネージャーポジションです。
【職務詳細】
・顧客との関係構築(現場~経営層までのリレーション構築、定期訪問)
・フィールドエンジニア(約15名以上)のマネジメント
- 評価/育成/目標設定/キャリア支援
- 労務管理・稼働管理
・PL管理/コスト管理(工数・部品費・外注費など)
・サービス品質・業務効率の改善推進
・装置立ち上げプロジェクトの計画/実行管理
・社内外ステークホルダーとの調整(営業・製品部門・海外拠点など)
・エスカレーション対応およびトラブルマネジメント
・売上/収益の予測およびアカウントプランニング
■働き方
・レポートラインは海外(US)で、英語を日常的に使用
・リモートマネジメントが中心(現場常駐ではなく俯瞰的に組織運営)
募集職種
フィールドサービスマネージャー(半導体装置)※装置立ち上げ担当
応募資格
【必須】
・ピープルマネジメント経験(小規模チームの育成・指導ができる方)
・コスト管理経験(工数・部品費・外注費などの日常業務レベルの管理)
・サービスビジネスに関する業務経験(保守・サービス現場の運営や管理)
・ビジネスレベルの英語力(読み書き必須)
※英語使用割合:約20%(メール、会議、海外との調整など)
【尚可】
・サービス現場(保守サービスセンター等)でのチームリーダー経験
・小規模工場・サービス拠点などでの現場管理経験
・装置の基本的なトラブルシューティング(機械/電気/ソフト)の理解
・業務プロセス改善(作業効率化、品質向上など)の実施経験
・顧客サイトでの現場対応(フィールド業務)経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
勤務時間
9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
想定給与
700万円~900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日/休暇
年間休日123日、完全週休2日制(土、日)、祝日、年間有給休暇10日~20日(下限日数は入社半年経過後の付与)、特別休暇、リフレッシュ休暇、子の看護休暇、育児休暇、介護休暇 等
待遇/福利厚生
各種保険完備、通勤手当全額支給、退職金制度、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、住宅資金貸付制度、財形貯蓄制度、 EAP(カウンセリング)制度、従業員持株会、インセンティブ制度 等
会社名
アプライドマテリアルズジャパン株式会社
事業内容
半導体製造装置の販売・保守サービス/ディスプレイ製造装置の販売・保守サービス
本社所在地
〒108-8444 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
設立年
1979年10月
従業員数
1,617名
資本金
59億5,000万円
平均年齢
38.0歳