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【大阪】テクニカルサポート / 元Googleトップマネージャー創設／SE経験・英語経験を活かせる！
ユームテクノロジージャパン株式会社
【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして活躍いただきます。
【職務詳細】
・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心）
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート
・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応
・バグ問い合わせ対応
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備
【募集背景】
現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して
おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が
在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件（主にSSO導入
やAPI連携等）の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて
グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を
行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な
テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を
お迎えしたいです。
募集職種
【大阪】テクニカルサポート
応募資格
【必須】下記いずれかのご経験
・SaaS企業におけるテクニカルサポート経験1年以上
（SSO、API関連の案件対応必須）
・システムエンジニアの経験1年以上（対社外との顧客折衝経験必須）
・プリセールス経験1年以上
★歓迎言語・レベル
・英語 ・中国語
※英語：基本的にはテキストコミュニケーションが中心ですが、
プロジェクトのトラブル発生時等にオンライン会議を
実施する場合などがございます。
※中国語：実務の利用シーンは少ないですが、エンジニアチームは
中国人のメンバーが多いため、来日の際などに交流が可能です。
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など
待遇／福利厚生
Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与／書籍購入、学習支援制度（年間30万円まで支援）／社用クレジットカードの貸与／自宅近くのシェアオフィス利用可
会社名
ユームテクノロジージャパン株式会社
事業内容
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
本社所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
設立年
2018年2月
従業員数
30名
資本金
99百万円
平均年齢
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