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【大阪】カスタマーサクセス / 【業界トップクラス】エンタープライズセールスとしてスキルアップ
ユームテクノロジージャパン株式会社
【職務概要】
学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入される顧客企業に対して、活用サポート、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。
【職務詳細】
・UMU導入前のオンボーディング
（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート
（顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集)
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案
・オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、
顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行
●ポジションの魅力
・元Googleのグローバルトップトレーナーに相談をすることができる
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Google出身者の創業者と週2回MTGがあり、
そこでメンバーが直接質問をすることができる機会があります。
世界最高基準で成長できる環境があります。
募集職種
【大阪】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・無形法人営業2年以上
(既存顧客のみの営業経験は不可）※業界不問
【尚可】
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発／組織開発領域での業務経験
・中国語／英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育／研修サービスでのコンサルティング営業経験
・カスタマーサクセスの経験
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内
勤務時間
9時00分から18時00分
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など
待遇／福利厚生
Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与／書籍購入、学習支援制度（年間30万円まで支援）／社用クレジットカードの貸与／自宅近くのシェアオフィス利用可
会社名
ユームテクノロジージャパン株式会社
事業内容
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
本社所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
設立年
2018年2月
従業員数
30名
資本金
99百万円
平均年齢
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