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【神奈川：リモート】プリセールスエンジニア（セキュリティソフト技術支援） / 先端の映像解析・AI技術を実社会へ展開。構想段階から携わる高付加価値なFAE。
株式会社マクニカ
【職務概要】
映像解析システムや顔認証システムをはじめとする多様なソリューションに関わり、販売活動を技術面から支援する業務（FAE）を担っていただきます。構想・企画段階から要件整理、設計、開発、検証、リリース、運用・保守に至るまで、システムライフサイクル全体に一貫して携わります。
ご経験や適性に応じて、以下の業務のいずれかをお任せします。
■テクニカルサポート業務
・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決
・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明、ナレッジベース記事の作成支援
・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション
・R＆Dエンジニア等と協働した課題解決、サポートプロセス改善への提案
■フィールドサポート業務
・顧客先でのシステムの設置、評価、保守、技術支援
・PoC（実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニングの実施
・顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援
・ソフトウェア導入・統合に関する技術コンサルティング
■アプリケーション開発業務
・映像解析システムのWebアプリ開発（Python、PHP）
・最新技術動向の調査や他社ソリューションとの連携、既存ツールの保守
募集職種
【神奈川：リモート】プリセールスエンジニア（セキュリティソフト技術支援）
応募資格
【必須】
・顧客対応、技術支援、またはプロジェクト管理の経験
・英語でのコミュニケーション能力（文書ベース、翻訳ツールを使用可）
・Python、Docker、Linux、ネットワークの基礎知識
【尚可】
・英語でのコミュニケーション能力（会話ベース）
・Windows OS（Active Directory、IIS等）の知識
・ネットワークおよびIPプロトコルの高度な理解、機器設定経験
・IPベースの映像セキュリティシステム（CCTV）等の運用経験
・SQLデータベース、Python等のプログラミング経験
・サーバー仮想化、クラウド基盤（AWS、Azure、GCP）の構築・運用経験
雇用形態
正社員
勤務地
神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3
勤務時間
8：45～17：15（所定労働時間：7時間30分）
想定給与
500万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
年間休日125日（2025年）、土日祝、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇（10日～20日／年（入社月により按分））
待遇／福利厚生
交通費実費支給（バス・新幹線の利用は別途規定あり）、会員制リゾートクラブ、社内カフェテリア、社内完全分煙(喫煙ルーム有)、従業員持株会、退職金制度※会社規定により支給 など
会社名
株式会社マクニカ
事業内容
半導体・集積回路などの電子部品の輸出入、販売、開発、加工、電子機器並びにそれらの周辺機器及び付属品の開発、輸出入、販売、その他
本社所在地
〒222-8561 神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル
設立年
1972年10月30日
従業員数
5，071名（2025年3月31日現在）
資本金
111億9,426万8千円
売上高
10293億円（連結）／2022年3月期
平均年齢
37歳