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【東京：リモート】カスタマーサクセス / ＜東証プライム上場グループ＞Google マップを活用した地図システム開発！
株式会社ゴーガ
【職務概要】
お客様が利用する Google Maps Platform のビジネス活用を促進いただきます（メール・Web会議が中心です。）
【職務詳細】
＜お客様業務＞
・新規問い合わせ対応：Google Maps Platform の価格体系や導入サポートの内容などを説明します。
・既存顧客からの問い合わせ対応：Google Maps Platform に関する各種問い合わせ（APIの詳細や利用状況の確認など）の対応を行います。
・Google Maps Platform を活用した地図システムに関するカスタマーサクセス：Google Maps Platform の新しいAPIの紹介や顧客課題解決のためのAPI活用方法の提案を行います。
・新規リードの問い合わせ対応
Google Maps Platform の価格体系や導入サポートの内容などを説明します。
・セミナー、イベント実施（営業部メンバーと協力して実施していただきます。）
＜社内業務＞
・契約まわりの手続き（新規、契約更新連絡）
・請求書発行
・顧客の利用状況確認（利用状況の増減調査など）
・社内定例MTG
・売上管理
・社内メンバーとの各種調整（営業・エンジニア）
・Google Maps Platform について社内向け情報発信
募集職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・カスタマーサクセスもしくは法人営業どちらかの経験
・社会人経験5年以上
・Webサービスやアプリに対する興味
【尚可】
・英語力（読み書き・会話）
・ITサービスのソリューション営業経験
・ソフトウェア、WEBシステムのパッケージ営業経験
◎リモートワーク可：月5日出社。状況により変更の可能性あり。
◎入社後、原則3ヶ月程度でフレックスタイム制へ切替判断。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-6-3 清水ビル10F
勤務時間
10：00～18：00（実働7時間）（フレックスタイム制有／コアタイム11：00～15：00）
想定給与
400万円～600万円
■月給には調整手当を含む。
休日／休暇
完全週休2日制（土日祝）／年末年始休暇／夏期休暇／年間休日125日以上（夏季休暇、年末年始休暇を含む）／その他：育児休暇（男女ともに実績あり）、慶弔休暇、介護休暇など
待遇／福利厚生
健康増進制度（スポーツジム利用代など月1万円まで補助）／イベント企画制度／英会話レッスン制度（月1万円まで補助）／書籍代全額補助／忘年会や歓迎会の参加費無料／副業可（規定あり）／育児時短勤務／フリードリンクやお菓子完備／プレミアムフライデー／通勤手当（月3万円まで）
会社名
株式会社ゴーガ
事業内容
GoogleMapsPlatformを活用した地図に関わるシステム開発の専門家・Google Maps Platformの導入支援など地図に関するソリューションの開発、提供・位置情報を活用した自社サービスの提供
本社所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-3 清水ビル10F
設立年
2006年5月
従業員数
36名
資本金
1,500万円
売上高
売上高/1,063,583,847円 営業利益/146,502,546円(2022年度)
平均年齢
35歳