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【神奈川】カスタマーサポート / 年間売上高140億米ドルを誇る「TE Connectivity」社の日本法人◎
エレクトロニクス接続の中核となる製品の設計、製造企業
【職務概要】
同社のカスタマーサービススペシャリストとして下記業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援
・ 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上
・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝
・ 業務改善：内部統制や工数削減を意識した業務の向上
・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指す
【出張頻度】
月1回発生するかどうか（出張先：掛川、愛知がメイン）
【同社の魅力】
・グローバル規模でのコネクタシェアはトップクラスの実績を誇り、全産業にコネクタを提供しております。
・外資系ではありますが、日系の風土も持ち合わせております。
・労働組合もあり、有休消化率70％程度、離職率4.3％と極めて安定した就業環境を維持しております。
募集職種
【神奈川】カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・ 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験
・英語での簡単なコミュニケーションが図れる方（TOEIC500点以上）
・ PCスキル（Microsoft Office〔Excel、(関数）Word、Power Point〕必須）
【尚可】
・英語での実務経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
勤務地
神奈川県川崎市高津区
勤務時間
8：30～17：00 7時間45分、フレックス勤務有り (コアタイム：11：30～13：30)
想定給与
500万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業
待遇／福利厚生
残業手当、食事手当、リモートワーク手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂