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テクニカルサポート（臨床システム） / ～ワークライフバランス充実の伊藤忠グループ～／フルフレックス制度◎
ITに強い医薬品・医療機器開発業務受託機関
【職務概要】
下記いずれかのポジションにて、業務をご担当いただきます。
■テクニカルサポート■
主に顧客の医薬品業界向けVeeva Vaultシステムの運用サポートプロジェクトに参画いただきます。
■プロジェクトマネジメント■
グローバルなVeeva Vaultの運用プロジェクトにおいて、より高度な技術対応や顧客折衝、プロジェクト推進を担っていただきます。
【職務詳細】
■テクニカルサポート■
・Veeva Vaultのヘルプデスク対応、設定変更、ユーザー管理、問い合わせ対応
・システムのバージョンアップ対応や新機能の検証・評価
・マニュアル作成やユーザートレーニングのサポート
■プロジェクトマネジメント■
・グローバルプロジェクトのプロジェクト管理
・顧客からの要件ヒアリングおよび課題整理
・必要に応じて、社内外の関係者との調整業務
・顧客グローバルチームとのオンライン会議（英語）の参加、議事録作成、簡単な情報共有 等
募集職種
テクニカルサポート（臨床システム）
応募資格
【必須】
・システムエンジニアとしてテクニカルサポートの経験
・システム開発経験（業界・分野不問）
【尚可】
・システムエンジニアとしての委託者との折衝・要件ヒアリング経験
・英語の読み書きスキル
・Veeva Vaultの使用経験
・医薬品業界での業務経験
【入社後のキャリアイメージ】
まずはOJTを通じてVeeva Vaultの基本的な運用やサポート業務を習得いただきます。その後、主体的に設定変更や運用改善提案などを行いながら、将来的にはプロジェクトリーダーへのステップアップも可能です。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都文京区
勤務時間
標準勤務時間：9時00分～17時15分／フルフレックスタイム制
想定給与
520万円～950万円
■月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児・介護休業、看護休暇、フレックスホリディ、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇など
待遇／福利厚生
社会保険完備、リモートワーク制度、選択的週休3日制、時短勤務制度、退職金制度（確定拠出年金／前払退職金）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、LTD制度、福利厚生施設 、健康診断、業務用携帯・PC貸与など