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【神奈川】カスタマーエンジニア(スタッフ~主任クラス) / ☆ホワイト企業認定/東証プライム上場で安定感◎/福利厚生充実/確定拠出年金制度有
1940年創業、東証プライム上場の自動認識技術の総合メーカー
【職務概要】
自動認識技術を用いた製品・システム等(自動認識ソリューション)を導入している企業を訪問します。
お客さまが、同社のソリューションを長く・安定して・安心して使ってもらえるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。
【職務詳細】
■新規導入・設置
・同社製のプリンタ及び同社が提供するソリューションに関わる機器(自動化、RFID等)を導入してもらう際設置作業に訪問し、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
■定期点検(計画的な活動/7割程度)
・保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を行います。
・ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
■修理対応(突発的な対応/3割程度)
・同社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を行い、報告書を作成します。
■保守契約のご提案
・お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ(保守契約)や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行います。
■社員インタビュー
・自らの強みや技術力を活かし、お客さまの安定稼働を実現します。
募集職種
【神奈川】カスタマーエンジニア(スタッフ~主任クラス)
応募資格
【必須】
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・下記いずれかに該当すること
‐ 業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験
‐ 職種が未経験でも、工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること
【尚可】
・ 通信、制御 (電気・電子系)に関する知識
・「将来は海外勤務がしたい」という思いを持ち、英語を勉強していること
・海外に留学したことがあること
・ お客様との関係構築、コミュニケーションが得意であること
雇用形態
正社員
勤務地
神奈川県厚木市
勤務時間
8:50~17:45(標準労働時間:7時間55分)
想定給与
450万円~630万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日/休暇
年間休日126日、土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始、創立記念日、その他会社が定める休日、有給休暇(初年度は1日~10日付与/以降規定により加算、20日を限度とする)
待遇/福利厚生
通勤交通費支給(非課税限度額まで)、家族手当、前払い退職金、借上社宅、慶弔見舞金、保養施設、職場旅行補助、クラブ活動補助、予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検診、健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、差額ベッド料金補助、出産準備金、出産祝金、持株会 等