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【東京：リモート】CSディレクター / 土日祝休み／福利厚生充実／経験を活かして活躍できます！
スマートフォンのソーシャルゲーム事業で躍進を続ける企業
【職務概要】
新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。
【職務詳細】
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
・リーダー業務
└ チームマネジメント
└ 業務フロー／サービスなどの改善提案
【ポジションの魅力】
・世界震撼をビジョンに掲げ、「グローバル展開前提の超大型IPゲーム開発」のほか、「コンシューマーゲーム開発」「新規オリジナルIP創出」「インディーゲーム開発」など幅広いプロジェクトが多数ございます。
・個人の技術の高さのみならず「やる気・熱量」に投資を行うことを大切にしており、年齢や入社年次、新卒中途を問わず大きな裁量をもってチャレンジできる環境です。
募集職種
【東京：リモート】CSディレクター
応募資格
【必須】
・メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上）
・CSリーダーやCSディレクターとしての正社員就業経験
【尚可】
・新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験
・ゲーム業界でのCS経験
・海外展開を行っているサービスでのCS経験
・英語スキル（リーディング、ライティング）
・業務におけるAI活用経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区
勤務時間
10：00～19：00
想定給与
600万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続2年間で5日間）
待遇／福利厚生
従業員持株会、家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール）、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度、女性活躍促進制度（認可外保育園補助、卵子凍結補助制度等）、健康診断、予防接種、マッサージルーム、医務室など