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フィールドサポートエンジニア（保守メンテナンス・顧客対応） / 独自性の高い画像処理機器に携わり、未経験から一生モノの技術力と顧客対応力を磨く
ハードウェア開発からソフトウェア、BPOまでをワンストップで提供する老舗IT企業
【職務概要】
同社のフィールドサポートエンジニアとして、お客様先に設置されているイメージ情報処理機器などの保守・メンテナンス業務を担当いただきます。定期点検や障害対応を通じて、機器が安定稼働するようサポートを行うポジションです。
【職務詳細】
・機器の定期点検（手順書に沿った確認・調整作業）
・機器トラブル時の一次対応
・お客様先でのメンテナンス作業
・作業報告書の作成
・お客様からの問い合わせ対応
※金融・公共系のお客様も多く、技術力だけでなく丁寧な顧客対応も重要となります。
■魅力
・世界最高速クラスのスキャナーなど、独自性の高い機器に携われる
・お客様から直接感謝をいただける仕事
・現場に近い立場で、お客様との信頼関係を築ける
・将来的には企画・設計・製品開発側へのキャリアも目指せる
募集職種
フィールドサポートエンジニア（保守メンテナンス・顧客対応）
応募資格
【必須】
・基本的なビジネスマナー、コミュニケーション力をお持ちの方
・機械や機器いじりが好きな方
・顧客対応に前向きに取り組める方
※業界・職種未経験歓迎
【尚可】
接客、サービス業の経験
・整備士など機械メンテナンスの経験
・IT、ハードウェアに関する基礎知識
・英語力
雇用形態
正社員
勤務地
東京都大田区
勤務時間
9時00分～17時30分
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
休日／休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季、年次有給休暇（初年度最大20日）、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、育児復帰後、裁判員、生理）、積立有給休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇
待遇／福利厚生
団体生命保険、確定拠出年金制度(401K)、選択制退職金制度、持株会制度、引越費用負担（同社規定に準ずる）、育児時短勤務制度、介護休業制度、育児休業制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、メンタルヘルスカウンセリング、キャリアカウンセリング